การแสดงความมั่นใจเมื่อตัดสินใจหรือจัดการสถานการณ์ที่ท้าทาย ผู้นำจะทำให้พนักงานรู้สึกสบายใจ คุณสามารถแสดงความมั่นใจโดยสนับสนุนการตัดสินใจของคุณด้วยการวิจัยและใช้ภาษากายที่เหมาะสม แม้ว่าการตัดสินใจอย่างมั่นคงเป็นสิ่งสำคัญ ความเป็นผู้นำ  แต่ผู้นำที่ดีมักจะรับรู้ถึงข้อกังวลที่ผู้อื่นมี การยกย่องคนที่มีความสามารถและเปิดโอกาสให้พวกเขามีพื้นที่ทำงานสามารถปรับปรุงองค์กรได้ มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาความสามารถมากกว่าการจัดการงานในแต่ละวันเพียงอย่างเดียว