พลังการทำงานเชิงบวก การสร้างพลังงานที่ดีเป็นการสนทนาที่สำคัญสำหรับผู้จัดการธุรกิจ  มัคคุเทศก์และผู้เชี่ยวชาญด้านการต้อนรับและการท่องเที่ยวทุกคน   ผู้จัดการที่ดีรวมพลังเชิงบวกไว้ในมุมมองของตน เนื่องจากอาจระบุปัจจัยสำคัญที่ทำให้ลูกค้าต้องการกลับมาและตัดสินใจเป็นประจำหรือไม่ งานบริการ  แม้ว่าจะมีการให้บริการที่ดีแบบองค์รวมก็ตาม   ยิ่งไปกว่านั้น พลังการทำงานเชิงบวกยังสะท้อนถึงนวัตกรรมของพนักงานที่ทำงาน และเพิ่มความกระตือรือร้นและประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา