ผู้ป่วยบางรายของเธอชอบหลีกเลี่ยงการใช้ยาตามใบสั่งแพทย์ เธออาจแนะนำอาหารเสริมในกรณีเหล่านั้น แต่บอกผู้ป่วยว่าพวกเขาไม่ได้ศึกษามาอย่างดี และอาจเป็นเรื่องยากที่จะบอกได้ว่าพวกเขากำลังทำงานอยู่ และในบางกรณี อาการผมร่วงอาจหายได้ภายในไม่กี่เดือน แต่เธอเสริมว่า “ถ้าคุณมีเงินและต้องการทานยาเม็ดเหล่านี้โดยที่คุณไม่ได้ทานมากเกินไป ก็ไม่เป็นไร” “ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้าน ผมร่วง งานของฉันคือการรักษาผู้ป่วยในระดับของพวกเขา ในกรอบของพวกเขา ในเขตความสะดวกสบายของพวกเขา” โกลด์เบิร์กกล่าว เขาเข้าใจดีว่าทำไมผู้คนถึงหันไปหาอาหารเสริม  “ผมเชื่อว่าหากเรามีวิธีการรักษาที่ดีกว่าและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผมร่วงทุกประเภท ผู้คนก็จะไม่ใช้อาหารเสริมเหล่านี้หรือหันไปใช้วิธีธรรมชาติบำบัดมากกว่า” เขากล่าว